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菜鸟裹裹把我的快递丢失快递金额1280+快递费10元总共1290 但是菜鸟裹裹说只赔付700元我不同意，他们丢失肯定要全额赔付，而且已经拖了十几天了还是700元

损害赔偿 2024-09-02 15:18 人浏览

共5位律师解答

你好！这个行为是不合理的

天习律所律师认证

2024-09-02 10:20

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可以向邮政管理局投诉一下

焦勇刚律师认证

2024-09-02 15:18

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针对快递公司拒绝全额赔偿的情况，您首先可以尝试与快递公司进行进一步的沟通协商，明确表达您要求全额赔偿的立场。如果协商无果，您可以依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，向邮政管理部门投诉或申请调解。同时，您还可以考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求快递公司承担因丢失快递而造成的全部损失。在提起诉讼时，您需要准备充分的证据，如快递单、购买凭证等，以证明您的实际损失。

法律快车咨询顾问

2024-09-01 18:27

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快递丢失赔偿流程如下：1. 发现快递丢失后，立即与快递公司联系并报案；2. 保留好快递单、购买凭证等相关证据；3. 根据快递是否保价，与快递公司协商赔偿金额；4. 如协商不成，可向邮政管理部门投诉或申请调解；5. 必要时，可向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿全部损失。

平台法律顾问团队官方

2024-09-01 18:27

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若快递已保价，但快递公司未按保价金额赔偿，您可先与快递公司沟通，明确保价条款及赔偿标准。若沟通无果，可依据《邮政法》第四十七条（一）款，要求快递公司按照保价额赔偿。如快递公司仍拒绝，您可考虑向邮政管理部门投诉或诉诸法律，要求法院依据合同条款判决快递公司履行赔偿义务。

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2024-09-01 18:27

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