快递员上门取件 让我放到指定地点 发的是两件衣服 却只发出一件 另一件快递员说没拿到 快递员不承认丢了怎么办
损害赔偿
2024-09-01 23:04
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共3位律师解答
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快递员未按照约定发出全部货物，您有权要求解决。根据《中华人民共和国民法典》，快递员和快递公司应全面履行合同义务。如不及时处理，可能导致您的财产损失和权益受损。请尽快与快递员或快递公司协商，确保问题得到妥善解决。
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遇到发货问题，首先与快递员沟通，了解具体情况，寻求协商解决。若协商无果，可联系快递网点负责人，提出投诉并提供相关证据。同时，保留购物凭证和发货记录，以备后续维权之需。如网点未能妥善处理，可考虑向相关监管部门或消费者协会求助。
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针对此问题，您可以选择与快递员协商解决，或者联系快递网点负责人介入。选择哪种方式取决于您与快递员的沟通效果和问题的紧急程度。若快递员态度积极且能迅速解决问题，则协商解决为佳；否则，建议联系网点负责人以确保问题得到及时处理。
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