虚假宣传，骗我购买课程怎么办呢，现在不回消息了
知识产权
2024-09-02 23:23
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共3位律师解答
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若遭遇虚假宣传并购买了课程，但对方不回应，您有权维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对商品或服务作虚假宣传是违法行为。如不及时处理，可能导致您经济损失扩大，影响个人权益。建议您积极采取措施，保护自己的合法权益。
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遭遇虚假宣传，应先收集证据，如聊天记录、购买凭证等。接着，可尝试联系经营者协商退款；若无果，可拨打12315请求消费者协会调解，或向当地工商行政部门投诉。若签有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。最后，如必要，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
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对虚假宣传，您可以选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉等处理方式。选择时，应考虑处理效率、成本及个人证据充分性。若证据确凿，可直接起诉；若希望快速解决，协商或调解可能更合适。
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