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您好我在微信上买了肉毒素,打脸,但是他是假货我和他协商退货,不给我退还把我拉黑,当时转账他给了我一个支付宝扫码付的900元,我不知道她的姓名电话地址都不知道,只有顺丰发货地址,电话,但是发货那个电话打了是空

损害赔偿 2024-09-08 14:50 人浏览
共3位律师解答
  • 准备起诉材料时,需准备起诉状、身份证明、证据材料等。起诉状应明确被告信息(尽管您可能不完全了解,但应尽力提供)、诉讼请求及事实理由。身份证明包括您的身份证复印件。证据材料包括聊天记录、转账记录、发货信息等,以证明交易真实性和商家违约行为。若证据不足,可申请法院调查取证。
  • 在商家拒绝退货并拉黑您的情况下,收集证据至关重要。首先,保留所有与商家的聊天记录,特别是关于购买、协商退货及被拉黑的部分。其次,保存转账记录,包括支付宝扫码付款的截图和银行交易明细。此外,根据《消费者权益保护法》,您还可以尝试联系顺丰快递获取发货记录作为辅助证据。这些证据在诉讼中将有助于证明交易的真实性和商家的不当行为。
  • 若商家不在本地,根据《民事诉讼法》规定,您可以选择在被告住所地或合同履行地人民法院起诉。由于您是通过微信购买并转账,合同履行地可能难以确定,因此通常选择在被告住所地起诉。若只知道发货地址,可尝试通过法律途径查询商家真实注册地址。
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