快递没收到、
损害赔偿
2024-09-10 22:04
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若快递丢失，您首先可依据《快递暂行条例》第二十七条，要求快递公司进行赔偿。具体而言，您需证明与快递公司存在合同关系且已支付费用，但货物未到达。根据《邮政法》第四十七条，未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；若已保价，则按照保价额赔偿。您应尽快联系快递公司，并提供相关证据，如快递单号、发货凭证等，以启动赔偿程序。
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若快递因地址错误被退回，而快递公司未通知您，您可采取以下措施：1. 立即联系快递公司，说明情况并查询退回原因；2. 提供正确的地址信息，请求重新派送或转寄；3. 要求快递公司承担因未通知导致的额外费用，如重新寄送费。务必保存好与快递公司的沟通记录，以备后续需要。
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快递丢失后的赔偿流程一般包括：1. 及时联系快递公司，告知快递丢失情况，并要求启动赔偿程序；2. 提供相关证据，如快递单号、发货凭证、价值证明等；3. 根据快递公司的要求填写赔偿申请表；4. 等待快递公司审核并确定赔偿金额；5. 如对赔偿金额有异议，可协商或依法维权。注意保留好所有与快递公司和赔偿相关的证据。
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