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您好，请问一下有关快递破损相关的帮助，谢谢

损害赔偿 2024-09-16 11:29 人浏览
共5位律师解答
  • 关快递破损，直接索赔快递公司
    张守成律师

    张守成律师认证

    2024-09-16 11:29

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  • 你好，货物损害，可以退货。
    庞文波律师

    庞文波律师认证

    2024-09-16 06:08

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  • 为避免快递破损问题再次发生，可采取以下措施：1. 在寄送前对物品进行妥善包装，使用防震、防水等保护措施；2. 选择信誉良好的快递公司，并购买保价服务以增加保障；3. 寄送贵重或易损物品时，可要求快递员当面验视并拍照留证；4. 定期检查物流信息，如有异常及时联系快递公司处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-09-15 18:11

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  • 若快递代收点拒绝赔偿，可采取以下措施：一是向快递所在物流公司投诉，要求介入处理；二是若协商无果，拨打消费者热线投诉，由消费者协会调解；三是考虑通过法律途径，如起诉至法院，依据《邮政法》及相关消费者权益保护法规维护自身权益。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-09-15 18:11

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  • 在快递破损的情况下，确定赔偿金额主要依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条。如果快递是保价的，则按照保价额赔偿或按比例赔偿实际损失；若未保价，则按照实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。消费者应首先与快递代售点或物流公司协商，明确破损程度和损失价值，以合理确定赔偿金额。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-09-15 18:10

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