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我到银行支行去办储蓄业务，里面的工作人员向我推销信用卡，我说不要，她说我们现在送礼，很划算的。我说我卡很多了，付款会忘付的，谢谢了。她穷追不舍，说每个月25日自动从你卡里扣款的，那我觉得这样也蛮好，到时候不会忘付款了就不会引起利息和滞纳金了，就听她的签了什么协议，办好后，他说卡一个月左右会寄到，到了后拿这个卡和储蓄卡到银行来启动就可以了。我就照办，拿着寄过来的卡和我的身份证还有储蓄卡给柜台操作，后来我刷了9000元，到了25日信用卡付款时间到了，我23日在储蓄卡里打了10000元，等着银行扣款，到了26日钱都没扣掉，我就待不住了，打电话问一下情况，因为我担心时间太长会有利息和滞纳金产生，可对方说你的储蓄卡和信用卡没有绑在一起，就说没有启动，所以要把钱存进去才能还款，这个时候已经超过一天了，利息和滞纳金已经有250元左右了。我就跑到工行某网点去评理，对方且说你拿过来的时候没有说要启动，我说是你们这边的人让我拿到卡后到这边来办理启动的，他就抓住我没说启动，所以钱不能在工行储蓄卡里扣，我当时觉得很冤枉的，明明办信用卡的时候说钱在储蓄卡里面扣的，以为银行里面的人帮我弄好了，只要卡拿到了给银行办理一下就可以了，谁知道里面会有那么多文字欺骗行为，钱存到里面去了，傻呼呼的等待着划款，到最后还要去付这个250元，银行工作人员把信用卡后面的条条框框都拿出来说当时办的时候不看这个文字说明呀，我们银行很忙的，不可能什么事都一一说，说如果不付对我的信誉不好，并且利息和滞纳金越滚越多，对我不利，并且以后贷款什么的都有影响，当时我很气，在想，银行是四大行之一，怎么这种事也做的出来，我真的很想在媒体面前暴露一下他们的行为有多么的我行我素。我能有什么办法吗？

银行 2012-06-28 15:28 人浏览

共2位律师解答

如你所说，银行是有责任的。你拿着寄过来的卡和身份证还有储蓄卡给柜台操作，不只是为了刷9000元，如果只是为了刷9000元，也不需要带那么多的卡，银行是不能自圆其说的。建议你起诉，当然，这个过程也可能是非常艰苦和漫长的，非常磨炼老百姓的意志。在媒体曝光是个好办法，虽然这个大银行皮糙肉厚，不一定在乎，但舆论监督，揭露一下总会有一定作用。

田野律师

2012-06-28 15:28
如你所说，银行是有责任的。你拿着寄过来的卡和身份证还有储蓄卡给柜台操作，不只是为了刷9000元，如果只是为了刷9000元，也不需要带那么多的卡，银行是不能自圆其说的。建议你起诉，当然，这个过程也可能是非常艰苦和漫长的，非常磨炼老百姓的意志。在媒体曝光是个好办法，虽然这个大银行皮糙肉厚，不一定在乎，但舆论监督，揭露一下总会有一定作用。

周幸春律师

2012-06-27 23:00

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