我家孩子是在日本出生的，去年回的国，签证到期的时候，去办理续签证，没签下来，中国不承认孩子的日本国籍，说回日本的时候办个出入境通行证就行，所以当时就问好了所需的材料。现在材料都办好了，办事人员还说缺父母身份证和户口本，我们已多年不在中国，早就没有这些东西了。再说我和孩子的父亲早已离婚。我已经把我的护照复印件，离婚证明，孩子的出生证明在驻日本的中国大使馆公证好寄到中国去了。孩子的护照照片和电子照片也按他们说的办好了。我想知道到底需要什莫东西，都快急死我们家人了！求帮助！谢谢

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