我母亲今年59岁，农村户口，在咸阳一家火锅店打工不慎在厨房滑倒摔至股骨头转子骨折，请问我们可以向店方要求怎样的赔偿？据我母亲讲，店方要求他们签了一份合同（仅一份，而且在店方手里）。目前店方老板一直不愿出面，只是委派其他员工传话。

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