我花折后160元钱，新买一个包，我当时也未检查，用三天就发现掉了三处皮并背包绳子快弾了的样子,包绳子哪儿的提时有几个洞，洞很明显，商家不同意换包，也不处理，说是我背的不当才造成的这事，买的时不同意提供发票，要商家提供别的发票也未提供，当时不同意我刷卡，硬要我给现金，后我还是刷卡保留了此单，此单的年月日也不符，这家店名叫“皇后”实际上包上的英语译中文不是皇后，可能是盗用是假包.请问何赔偿。谢谢！

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