请问：地板砖丢失谁负责？ 2008年12月31号交房，可售楼部经理于11月份通知我交付房屋后期费，给我2把装修钥匙，我把地板砖运至楼上后，再去铺砖时我家防盗门打不开，我不能进入，多次找他们解决，直到屋内地板砖丢失（报警），事后一直找开发商讨说法，没有解决，怎么办？

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