9月25日我在网上购物下单并付款，9月26日卖家从快递公司发货，28日已收货，收货人并不是下单时的收件人，30日我打电话到卖家，他说查明原因，10月1日打电话过去，还在查明原因。10月2日说当天物流公司会送货上门，今天10月3日还没有收到货，该怎么办阿？

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