我去年购买的房子出现了厕所楼板渗水问题，找了开发商半年了不来解决，后来开发商拿了三千块，叫我们写张字条，说我们自己找人来维修，结果维护师傅找到了，却发现问题是下水管里渗漏，因为这是主要的下水管，所以那师傅不敢拆，说怕拆了后开发商闹意见，之后我找电话给开发商，他们却一直不给答复，也不来维修，我该怎么办，可以上诉吗

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