各位律师你们好： 是这样我今年国庆之前在网上通过某门户网预订了，10月4日-10月6日的某酒店客房，但因特殊原因我在10月1日并分别致电该门户网和该酒店，表示不能按计划赴当地旅游及入住。但得到的答复是均不允许退订，所谓原因是我通过门户网下的订单是经过什么信用担保的，所以不允许退订，换言之就是我人到不了酒店却还得出10月4日-10月6日计划入住的相关费用。在此之前我想提下关于他们的信用担保问题，因为该酒店订单是我旅行计划中最后一家，而在之前的几家也是有什么信用担保条款的，但事后均可以退订，唯独这家不行。所以我想咨询下律师，所谓信用担保到底是什么意思，而我在订单生效前4天提出退订是不是作为消费者的我在消费中本应该就有的权力，而他们这种通过什么信用担保条款剥夺我本应就有的退订权力，还让我支付没有产生事实的入住费用，等等这些是否违反了相关消费者权益法！而我是否还依然要支付这笔费用呢？ 期待各位给出的合理的回复！ 谢谢！

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