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8月23日我和几个朋友带孩子在摩尔玛商场购物。到商场后,三个孩子(两个孩子十岁,我的孩子七岁半)就自己到童玩区玩耍,那里有图书及玩具专柜,另外还有一个免费儿童游乐区。在商场里买完鞋后,我其中一个朋友去接孩子准备吃饭,发现我女儿坐在地上嚎啕大哭。当时另外两个小孩说她摔跤了,但没有营业员扶起她。朋友看孩子左手臂变形,急忙叫我送孩子去医院。送孩子去医院照片发现孩子左臂尺骨骨折,需手术住院治疗,且一年后需再手术取出手臂内固定。事后了解当时三个孩子在童玩奔跑嬉戏,但没有任何人阻止。25日下午我和朋友去摩尔玛找相关人员要求索赔,得到的回复是他们与保险公司联系后再答复我们。26日孩子做了手术,到今天28日摩尔玛没有任何人来探望过孩子,也没有任何回复。我想请问摩尔玛应该负什么责任,如果它不赔付,我又该怎么做?谢谢!

其他 2009-08-29 07:00 人浏览
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