我在一家电子商务网站，充值了钱，由于当时充值的时候没有注意他那右边有提醒说充值的钱概不退还。我多充了钱，我现在不想在那家网站买东西了，当时帐户里面的钱退不出来，怎么办？我问他们他们不给我退。 这算强制消费麽？我应该怎么要回我的钱呢？

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