之前我电视购物过，最近我接到一个号称是电视购物会员管理总部的，说我得到了会员管理总部的1000元代金券，说可以兑换苹果MP4，只需要收到奖品后补698元的差价，货到付款，收到后我发现MP4虽然质量不错但好像不苹果的正品，我想要退货但是不给我退，对方算不算诈骗我该怎么做？他们会得到什么惩罚，我在网上查也没有这个机构！

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