我家在搬进小区后一周后的一个晚上，被入室偷窃，损失近万元，同时被盗的还有2户家庭，当时的物业解释当然那个时候监视器恰好坏了。物业也一直没有给我们一个合理的解释和赔偿。我们对物业说在恰当地解决问题后我们会交付相应的物业管理费，在此之前拒绝交费。因为我们明白物业不是全责，但一定有责任，有法律责任就会产生相应赔偿义务。两年后，换了物业，但问题仍没有解决，那么我想请问，物业公司之间是否有责任移交相关遗留问题，新物业是否有责任解决这个问题，在此之前我们拒绝交费是否可以理解？谢谢。

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