您好，最近我爸在下班的路上骑着摩托跟一辆无证无牌行驶的小铲车撞了，造成我爸小腿开放性断裂，肺部有少许的挤压、出血。但肇事司机也是农民，都没有法律常识，当发生事故后，忙于救人，没有及时报警，也没有保护现场。手术后好几天才想着去交警队报警，因为涉及到工伤报销需要交通事故认定书。但找到交警后，他们说没有现场了，不能受理，让我去找公安局，但是公安局却又把我推到了交警队。 交警队当时只是听了听，就说现场毁坏了，不能受理。可是他们还没有去核查这个交通事故是不是真实存在啊。况且事发现场有摄像头和三四个目击证人的。而且肇事司机也同意在认定书上签字啊，为什么政府职能部门就这么草率决定呢？我们该怎么办？

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