我在10月24日通过网络银行汇款，在10月25日晚我查看网银时发现汇出款项被冲回。我拨打了银行客服，客服说我是输入的银行卡号或收款人姓名不正确导致我汇款不成功，我当天把钱取出以现金形式把钱给了对方。在11月初的时候有人给我打电话称自己是我开户行的工作人员，说银行系统出现问题，其实已经被汇款成功但是银行有给我反回了款项，叫我反回银行反给我的款项，但我已经联系不上我给款项那人。我给银行客服打电话客服一直说系统没问题。我在通过网银查看发现我卡内剩余金额被冻结，并且没有通知我。我多次给客服打电话均没给出我答案。我想麻烦请教下银行的行为是否合法，若不合法我需怎样做保护我的权益。时候可以提出法律诉讼。

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