我是一个刚开始做淘宝生意的。现在做男女装服装，但我想做童装代销。找到深圳市**有限公司。他们公司客服说只需要交100元保证金即可上传做童装，于是我便交了。可交了后等我上传宝贝时却怎么也上传不了。后来第二天问了客服，客服却说要我交1000元消保。说做童装都是要交的。当时他们客服根本就没有跟我讲过要交什么消保的。我也根本不知道做童装还要交这项服务的。我叫他们把那100元退还给我，他们找各种理由不退。说我没有去咨询淘宝。如果我知道做童装还得去咨询淘宝的话那我肯定会知道的1000元我在昨晚上就会付给你们了。还要等到今天吗？请问像我这种情况还能不能要求他们退还我那100元保证金呢？
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2013-01-01 19:42
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你好，协商解决；协商不成的，起诉解决
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