本人在2012年四月份左右报了驾校学费是4600，已经被托了将近10个月，想要让学校退款，学校方面也说如果不想练可以全额退款给我们，但是很明显现在的当地要报考驾校的学费都在6000左右，请问这样退款要怎么处理？需要找哪些部门？

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