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我今天发生了一件事，我于2012年11月23日在*购买了一台**笔记本电脑。但用过一段时间后发现，电脑总是蓝屏，于是我在2013年1月1日，将笔记本电脑送到**笔记本维修站进行维修，电脑室修好了，但是**电脑在购买的时候预装的软件全没了，我要求维修站工程师将**电脑的软件给我安装上，但遭到拒绝，并强行要求我给他们的维修书上签字，然手发生了肢体冲突，笔记本掉到了地上，显示器被摔坏了，他们不予修理，请问我该怎么办

其他 2013-01-06 10:37 人浏览
共2位律师解答
  • 1、主要看造成电脑摔在地上损害的责任在哪一方，如果你能证明是对方的责任，可以主张财产损害赔偿。 2、至于电脑上的软件，除了购买电脑是同时购买的软件以外，确实没有为你安装的义务。
    鲁宏律师

    鲁宏律师

    2013-01-06 10:37
  • 到消协投诉，协调总部给予解决
    石飞律师

    石飞律师

    2013-01-05 19:43
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