是这样的，我们小区在南京，上海，杭州，苏州等区域都有房地产开发的项目，我们小区的房子主要以科技住宅为主，家里的温度一直都是恒温恒湿恒氧，有个业主在南京买了我们的房子，说是家里的温度一直上不去，但是那个温度也是符合标准的，只是没有达到业主的需求。而他在上海也买了我们的房子，由于业主人长时间在南京居住，很少来上海这边来居住，上海的房子也没有任何的问题，现在业主对南京的房子不满意而拒付上海这边的物业费，我该采取怎样的法律措施来维护我们公司的权益？或者说是我该怎样去和业主沟通？

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