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今年我在六月底购买了一台*器,在初四那天水箱里的水管裂了,家里全到被水浸泡了,现在地板和家具都出现了裂痕,地板全鼓了,我们和厂家联系后他们说是水管是冻裂的,只能赔偿5000元钱,现在我预估我的损失在3万多(根据发票的数额),现在我该如何处理?走法律途径胜算有多大呢?

其他 2013-02-20 08:38 人浏览
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