我父亲即将办理退休，但档案的名字与身份证户口本上的最后一个字不一致，以前的老户口本有记载但去公安局查证原始档案被告知已经找不到了，所以公安局不给开具证明，怎么才能让公安局开具证明？证名档案跟身份证上的名字是同一个人呢？他们对原始档案保管不善造成我父亲如今的诸多麻烦公安局要承担什么责任?

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