有一份保单，跟卖保险的人说的完全不一样，保险是妈妈买的买单时妈妈是没有文化的，所以不懂，之前她们说60随保费的本金是可以退的，可是我们拿着保单去公司问的时候却说不可以，而且还有很多事宜也有不符。我们找那卖保险的人问，他还是一口要定当时的说法，说是公司培训就是这样说的。但是她们公司却坚持没有这回事。不知道怎样可以申请全额退款。

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