因为我存折要换新， 密码我忘记了 我拿着本人身份证 她说没密码不给换，但是我本人身份证都拿去了 她为什么不给我换新卡？ 能投诉吗？

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• 你好律师，我银行卡冻结了，银行说要到反诈中心咨询，最近有WD
  您好，建议积极去咨询沟通，配合解封

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