我有与业务员的电话录音，录音中能说明当时业务员并没有告知我退保损失等相关重要事宜，根据相关文件的规定：业务员在销售保险时，必须明确告知客户退保损失等重要事项，如不告知则属违规。我要咨询能否以业务员不告知退保损失为由，要求全额退保并赔偿损失，谢谢！

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