我们搬到新的公租房一个月之久，小区的各项设施不够完善，我们价值一万多的摩托车放于小区的车库中，并且这也是物管的要求，他说在前两个月不收取停车费，所以我们没交这笔费，物管费什么的都交了，我们按他的要求停放车，但是物管人员不尽职尽责，导致我们的车在昨天丢失，物管现在以未收取我们的停车费为由不付任何责任，但是就在不久钱也有一摩托丢了，他们都赔偿了，请问我们该怎么办

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