你好律师，我是安徽合肥的一个打工人员，我在26号办理了电信的1200的宽带套餐，当时办理的员工只告诉我了返多少话费，送两部手机没有清楚的告诉我两个月以后每个月我都要交189的话费，这是最低消费也就是不管你用多少这个是必须要交的话费，当然打超了就要打多少交多少的事情，之后我交了1200才被告知现在我想改为960的套餐，电信说不能改，一年1200之后每个月最低消费189这样的套餐我接受不了，我想改960的不能改就退了，因为四月一号才会生效，可是电信现在还没有给我准确的答复怎么办

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