前天我的阿里旺旺总是掉线并提示在别的地方登陆马上改了密码可是过第二天支付宝就被冻结了，淘宝客服还说要提供什么证件可是支付宝打不开什么交易单号怎么弄？无缘无故冻结我的账号，支付宝也太不负责任了，也不说明原因，也不搞清楚状况，难道就这样永远的冻结了吗？

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