您好！我19号在京东商场城购买了一台HTC的合约计划购机送话费的手机，总额1849元，当时已通过网上付款，20号我有追问过订单情况，回复说要等一到两周，但是21号接到客服电话说由于库房统计错误无货，要退款给我，补我30元现金或300个积分，我没同意，我想问下我是否可以要求京东商城对此次违约进行30%的赔偿？

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