购买的未开封包装食品（蛋糕，在保质期内）中发现异物，外包装是透明塑料袋包装，肉眼可以很明显的看到有一块黑色异物，已拍照发给厂家售后部门，但未给出答复，并要求寄回厂家检测。问题食品回寄厂家，主动权全在厂家，厂家说什么就是什么，我没有证物，该怎么办？该不该把问题食品回寄厂家？
消费者维权
2013-05-17 06:46
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