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我的手机是网上买的,由于手机在保修期内,我联系了对方。对方很热情满口答应并表示免费维修。但是手机快递过去后他说不在保修范围需要付费。并要求先付费后维修。我让他给我一个维修链接,我在淘宝上拍了以后费钱,作为我的保障,但他死活不肯。由于手机在他手里我没有办法只能付钱。有罚款凭证。手机修好说好周四快递给我,我问他快递单号,他给了我个空号,但是查不到。我天天盯着他问,他在第二周的星期三才快递出来,之前说已快递了都是假的,骗人的。快递是我去自提的没有让快递员送,但是拿到的手机是个模型。我找他理论他说是快递公司的问题,快递员掉包了。我当然不相信他,有聊天纪录及我的快递凭证及付款凭证。求助您我该如何维权

消费者维权 2013-05-21 11:24 人浏览
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