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我家出售的是制作巧克力的原料,学名‘可可液块’某顾客买回后,因个人问题申请退货退款,我同意了,但是等待了半个多月都不见退货,最后因为超时,退货退款通道自动关闭,顾客给我了差评,差评内容‘巧克力我认为不是纯巧克力,包装简单没有标签 没有出厂日期 没有厂家 巧克力30度就会容解这家巧克力很难化开。吃的东西要注意可不可以乱来,希望老板卖的是真巧克力 阿弥陀佛’我手上的证据,进货凭证,厂家给出的质量检测报告,厂家的营业执照,厂家税务登记证,厂家生产许可证,请问我可以起诉他污蔑吗?

消费者维权 2017-01-17 22:55 人浏览
共3位律师解答
  • 办理生产许可证申请
      1、企业办理生产许可证必须填写统一格式的《生产许可证申请表》一式四份,报质量技术监督局业务科。
      2、企业应同时提供如下资料:
      (1)企业法人营业执照;
      (2)例行(型式)试验报告;
      (3)环保、卫生证明等。
  •   建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。  《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的诉讼时效期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。  综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
  • 看是否属实,不属实的,可以要求删除。
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