我爷爷85岁，患有半侧中风，在养老院静养，护理等级为全护理。前几个月护理员在给我爷爷换被子的时候让我爷爷独自坐在床沿边，爷爷本身患有中风无力支撑身体，头朝下摔下去了。送到医院检查左侧手脚均断.当时进养老院签的合同内容摔伤由我们自己承当。这种情况应该怎么找他们赔偿呢

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