，经我局多次实地查勘，是业主将楼层之间的连接板，用防护栏将它隔起来占为己用，这一行为是物业公司管理不善和业主没有公共安全意识乱装、乱扩行为造成的，为解决此事，我局多次责成物业公司予以处理，并协调规划部门介入处理，但仍未收到预期效果。要彻底解决此事，不能单靠哪个行政部门单独执法就能解决的，必须要有广大业主的理解、配合才行。维护小区的和谐，是全体业主共同的责任，望该小区业主团结起来，共同抵制这种不良行为。同时，我局要求物业公司尽快将此事处理好。 这就是我们市长信箱的回复,作为普通百姓我们应该怎么维权

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