我是开网店的，在四月份得罪了一个湖北黄石的买家，由于我没有满足她的要求，此人就在**社区上发贴，捏造事实，恶意诽谤，并恶意公布我及家人的电话，姓名，住址等信息，引来无数不明真相的网友进行辱骂。我曾经联系这些社区官方，希望他们删除贴子，其中**社区和**社区要我提交身份证复印件和删贴申请，我按他们的要求提交，但是两个月过去了他们拒不删贴，此后不时有陌生人问我需不需要删贴，但是要2000元的删贴费。这些社区论坛都说自己没有过错，他们只是提供一个平台，别人在上面怎么写哪是他们的事。在这里我有几个问题想咨询一下： 1，这些社区论坛有没有责任 2，遇到这种情况我怎么办？ 3，怎么样才能找到发贴人

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