去**酒吧去玩，我和我朋友把包存起来（收费），但是出来的时候工作人员说，把我们的包和别人拿错了，把我们的包给了别人，里面一共有15000元左右的现金，还有手机，身份证，银行卡，和价值5000左右的黄金手链，报警后，警察备案后说只能私了，不能立案，但是商家只说赔偿1000元左右，请问我们该怎么办？

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