我的朋友正常行驶的，79岁的老奶奶骑脚蹬三轮车过一个小的十字路口，没有红路灯，一手骑车一手打雨伞，耳朵也不好使耳背【后来知道的】当时就去给查过了，医生说一根肋骨有轻微的受伤，崩了绷带回家休养的，但是她回家先难受自己私自去掉了，【是她自己说的】一个礼拜去复查换了另外一位医生 拍了片子又说 严重了 8根肋骨骨折带受伤，住院了现在对方要求一次付给其1万元 作为了解 结案，交警也不管 请问该怎麽办？

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