我从协亨手机连锁店淄博店买了一款手机，买时有售后服务说一周内出现质量问题包退包换，可是当天手机在正常使用下偶尔出现黑屏现象，回去退货，店营业员说必须当场让手机体现出来，当时手机当场未出现黑屏现象拒绝退货，后来手机出现此现象的频率增高，再次也就是买手机的第五天到店内当场操作手机出现黑屏现象，营业员又说必须返回济南进行质量检测，可检测半个月后说未发现质量问题仍拒绝退货，我该怎么办？

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