律师您好，我于22日在中关村新开的网店**手机买了一部手机，一开始让我付定金200，然后给我发货，付定金后，他又说要打全款，不然发不了，后来我打了全款，收到货后不是*2而是山寨的**3，和她协商说退款，他就以各种理由推脱，以此来拖延时间，发货前他说有问题7天包退换的，还说保证正品，到头他说我态度不好，不给我退，我们的所有聊天记录都保存着，手机通话后来也被我录音了，请问有什么法律能维护我的权益呢。我是想着去消协投诉他的。请您尽快答复，谢谢。

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