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在网上花近千元买了个手机,卖家拖一个月,两次给我寄过来有问题的手机,我无法正常使用,让他退款,他又说依据淘宝网,和他店里的规矩,不能退,这次还是以一句修不好,把坏机寄给我了,我这里也只有保留两张快递单,请问我想要要回退款该怎么办?

调解 2009-12-14 10:14 人浏览
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