您好：我于2011年10月26日在**营业网点办理3g电话卡一张，因工作调动前往佛山工作，（此卡从未欠费）近日因个人原因想换号码，结果**工作人员告知我另两张卡欠费未交清，经查询有一张卡是在同一营业网点开户，而我本人身份证原件在随身携带，初步怀疑是营业网点盗用身份证开户卖卡（我妹妹也在同一网点办卡遇到同样问题）请问如果我如何处理这件事比较好？我本人只办理过 一张卡，另两张卡从不知晓。谢谢！

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