7月中旬在4S店订了一个车，当时交了10000元订金与3900元装饰品费（这个说是大礼包，赠送的，但是交订金时销售要求把这个钱先交了，然后会在余款中扣除，并且这3900元开具了发票）。后来因为资金原因不能订，我要求退订金，4S店说只能退10000元订金，3900元的装饰品费因为开了发票，不能退，我就答应了。但是直到现在4S店都没有把钱退回来给我，我该怎么办？此外，所谓的3900元礼包根本就不值这个钱，估计就几百元，这个真的不能要回来吗？

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