在**电器买了一部诺基亚手机，在七天内出现性能故障，售后维修中心以手机外壳有轻微磨损刮痕为由拒绝开出退换证明，称诺基亚厂家有此规定。现要进行法院起诉，请问是起诉商家**，还是起诉厂家或者售后？以什么理由起诉？谢谢，急！

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