律师们你好，我是做维修行业的，客户委托我维修一样电子产品，由于本地没有相应配件，我根据产品的品牌型号联系了生产厂家，并把产品寄给了厂家维修。不到几天厂家致电说这个产品是假冒产品，他们扣留了这个产品不予以退回。为题是客户也不知道这个产品什么时候购买因为也是他承租的上一手业主留下的，更不知道是假冒商品，作为我是维修的，也不知道这是否假冒商品。请问厂家有权扣留这个产品吗？而我的问题是客户现在需要我赔偿这个“丢失”了的产品。我该如何做？

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