我的暖气多年没有使用，也没有报停，我是2002年入住的，03年暖气爆裂。04年该修明管，房子漏的一踏糊涂，也没解决，至今我们从没享受过暖气。因有病去交暖气费，让我们补交这8.9的年暖气费，他们初步计算补交7.8千取暖费，再拿7.8万元的滞纳金，是否合理。请解答一下。

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