2009年12月27日买了张手机卡留下身份证要求过户，代理商也答应给过户，可过了半个月了也没过成我的名，而过成别人的名字了，我联系代理商问怎么回事？可是给我的回答是他也不知道！**客服投诉也一直没给解决，现在很苦恼为什么我的手机卡过成别人的名字了，在这里问一下郑律师这事算不算一起案件？
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